O trabalho para atrair pacientes particulares nos dias de hoje, precisa ter um foco muito grande e eficiente dentro do digital, pois é na internet que as pessoas terão o primeiro contato com seu negócio.
Com a possibilidade de conexão online praticamente 24 horas por dia e com ajuda dos mecanismos de busca, todo novo paciente passará pelo Google quando precisar se consultar com um profissional de saúde.
Foi-se a época que os pacientes vinham das indicações de outros pacientes, claro que isso ainda ocorre, mas o primeiro lugar onde as pessoas procuram um médico é na internet.
É por isso que é necessário desenvolver aspectos de comunicação muito eficientes, para atingir e se fazer entender pelo público certo, que é aquele que tem mesmo interesse no que você oferece.
Diferente de fazer panfletos físicos que acabam indo parar na lata de lixo, a comunicação pela internet é eficaz, rápida, e pode ser acessada a qualquer momento quando alguém faz uma busca.
O que é comunicação eficaz?
Dentro do marketing digital podemos dizer que se comunicar de forma eficaz é quando sua proposta de valor é tão bem desenvolvida que as pessoas entendem claramente a mensagem que está sendo transmitida.
Veja aqui que comunicação não quer dizer apenas anúncios diretos, mas também o desenvolvimento do conteúdo informativo que será colocado no site e nas redes sociais.
Através de um estudo de público para identificar o público ideal e também a persona do seu negócio, é desenvolvida toda uma forma de comunicação que se conecta diretamente com essas pessoas, tornando tudo mais efetivo.
É a partir de saber quem está ouvindo para escolher as palavras e termos certos que serão entendidos por essas pessoas, pois elas não entenderão uma explicação onde é utilizado apenas o jargão técnico do médico, ou dentista.
Por que o conteúdo é essencial para se conectar com novos pacientes?
O marketing de conteúdo é uma das maneiras eficazes para atrair pacientes particulares, pois ajuda as pessoas com suas dúvidas mais básicas, marcando na mente delas o nome do profissional que publicou as informações.
A produção de conteúdo relevante e que ajuda o público com suas dúvidas principais, é essencial para que essas pessoas criem confiança e segurança em se tratarem com o profissional que já as ajudou antes.
Uma prática muito eficaz é manter um blog com artigos gerais sobre saúde, profilaxia, sintomas, que são exatamente os assuntos que as pessoas pesquisam na internet.
Faça pesquisas no Google para ver como as pessoas procuram pelo assunto da sua especialidade e crie conteúdo respondendo as perguntas que elas fazem na internet, assim você será encontrado mais facilmente.
Ter um bom planejamento de conteúdo tanto do site quanto das redes sociais, criará informações relevantes que estão alinhadas com a necessidade que as pessoas tem de saber desses assuntos.
Quanto mais seu site aparecer nos resultados das buscas, mais credibilidade acabará passando para o público que lê as publicações criando uma relação de confiança que ajudará muito na captação de pacientes particulares.
Leia também : Como criar conteúdo que atrai pacientes em 5 passos práticos
O poder da segmentação para alcançar as pessoas certas
A partir do estudo de público você fica sabendo quem são as pessoas que tem mesmo interesse na sua prestação de serviços.
Com esse perfil definido é possível usar uma poderosa ferramenta de marketing: a segmentação de público.
Esse recurso é utilizado principalmente na criação de anúncios pagos, pois permite direcionar a sua mensagem apenas para quem teria interesse em se tornar seu paciente particular.
É possível direcionar para públicos de uma determinada idade, gênero, localização geográfica, e outras especificidades que cada plataforma de anúncio oferece.
Com a segmentação, os recursos destinados à campanhas pagas são muito mais bem aproveitados, pois acabarão atraindo apenas pessoas que tem um potencial de se transformarem em seus pacientes.
Atrair pacientes particulares através de conteúdo relevante e anúncios baseados no estudo do público alvo e persona, fará com que sua base de pacientes aumente exponencialmente em um tempo relativamente curto.
Leia também: Tráfego Pago para Médicos: Como usar essa forma de divulgação online do jeito certo
O marketing digital é a forma certa de alavancar seu negócio
Muitos profissionais de saúde ainda possuem restrições sobre o uso da propaganda para atrair novos pacientes.
Porém, como a internet é o lugar onde os pacientes buscam informações, não acha importante que elas sejam publicadas por profissionais qualificados, ao invés de produções copiadas de outros sites e livros obsoletos?
Cada vez que uma pessoa tem uma dor diferente ela entra no Google para saber o que pode ser isso, e encontra milhares de informações que podem deixa-la confusa.
Quando os profissionais de saúde aumentam sua presença digital com informações relevantes e verdadeiras, deixam um rastro positivo e um monte de gente feliz de ter encontrado alguém certo para seguir e confiar.
Quando você se preocupa em se comunicar de forma eficiente com o público, é visto como autoridade dentro da sua especialidade e tem muito mais chance de atrair pacientes particulares para seu negócio.
Não perca mais tempo, comece hoje mesmo construir uma presença forte no digital, pois assim terá chance de sair na frente da concorrência que ainda não faz isso!
Perguntas Frequentes:
Ao se comunicar nos canais digitais use linguagem simples, clara e humanizada.
Evite termos muito técnicos, para que seus potenciais pacientes compreendam, se identifiquem e engajem com sua mensagem.
Para captar pacientes particulares no ambiente digital, você pode adotar várias estratégias. Como: Identificar seu público-alvo ideal e adaptar sua mensagem para atender às suas necessidades específicas, utilizar as redes sociais de maneira intencional e estratégica, criar conteúdo relevante e educativo dentro do seu segmento, usar tráfego orgânico e pago para alcançar pessoas próximas à sua região ( isso aumenta a probabilidade de atrair pacientes particulares que buscam serviços na sua área.)
